Con la registrazione al sito www.tuttomusica2000.com l'utente accetta implicitamente tutte le condizioni e le caratteristiche del servizio riportate all'interno.

PREZZI E CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
I prezzi indicati sul nostro sito sono indicativi e possono subire variazioni senza alcun preavviso.

In ogni caso farà fede il prezzo che sarà indicato sulla conferma d'ordine che verrà inviata al cliente in seguito all'invio di un ordine.

I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva inclusa e non includono il trasporto salvo nei casi in cui viene espressamente indicato.

I prezzi sul nostro portale possono essere anche diversi da quelli che trovate all'interno del punto vendita.

Le foto dei prodotti sono puramente indicative.

Alcune caratteristiche dei prodotti possono essere tratte da materiale fornito direttamente dal produttore, fornitore o da terzi; Tuttomusica s.r.l. non è responsabile se la descrizione prodotto o foto relativa non corrispondano in toto o in parte a quelle effettive.

Si riserva il diritto di variare le caratteristiche dei prodotti contenuti in questo listino anche senza preavviso.


DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
Si accettano ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti nel nostro magazzino e presso i nostri fornitori. Pertanto l'accettazione della proposta d'acquisto é subordinata alla disponibilitá a magazzino dei prodotti stessi.

Tuttomusica s.r.l. si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.


GARANZIA
Per i consumatori che acquistano il bene solo per scopi estranei alla propria attività professionale vale il D.Lgs 24 art.1519 bis del 02/02/2002 (2 anni di garanzia).

Per coloro che acquistano per la loro attività professionale o per la rivendita a terzi vale come da legge l’art.1490 (1 anno di garanzia).

La garanzia vale per il periodo indicato a partire dalla data dello scontrino (o fattura) e copre i difetti di materiali e/o di fabbricazione e non copre parti soggette a usura o consumo, danni causati da incuria, modifiche o uso improprio del bene. La manomissione o il tentativo di riparazione da parte di personale non autorizzato dai relativi produttori fa automaticamente decadere il diritto alla riparazione in garanzia. In caso di problemi di funzionamento deve essere immediatamente data comunicazione al nostro indirizzo mail shop@tuttomusica2000.com con richiesta di autorizzazione al rientro.

A seguito il bene deve essere rinviato integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi e deve avere bene in vista il numero di rientro. Per i primi 7 giorni dalla data del ricevimento della merce le spese di spedizione e di reso sono a carico della ditta Tuttomusica s.r.l., oltre i 7 giorni e per i prodotti fuori garanzia le spese di spedizione e di reso sono a totale carico del cliente.


PAGAMENTO
Il pagamento potrà essere effettuato con le seguenti modalità:

Bonifico Bancario Anticipato: le saranno inviate le coordinate bancarie successivamente alla conferma d'ordine. La merce verrà spedita non appena sarà contabilizzato il bonifico bancario

Contrassegno prevede il pagamento di un contributo aggiuntivo visualizzato all'interno del “carrello d'acquisto”; l'importo da pagare non deve superare i 990,00 euro.

PayPal consente a chiunque possieda un indirizzo e-mail di inviare e ricevere pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro. Accetta pagamenti con i principali circuiti di carta di credito.


MERCE DANNEGGIATA
Al momento della consegna della merce da parte del corriere espresso, può accadere che vi siano evidenti danneggiamenti del contenuto; in questo caso è importante che scriviate sulla lettera di vettura che il corriere vi farà firmare la dicitura “Si accetta con riserva di verifica”.

Se all'apertura del pacco riscontrerete effettivamente prodotti danneggiati, comunicatelo al più presto via mail al servizio clienti, shop@tuttomusica2000.com


DIRITTO DI RECESSO
Tuttomusica s.r.l. fa riferimento al Codice del Consumo in attuazione della Direttiva 2011/83/UE secondo cui il diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata; il diritto di recesso spetta esclusivamente al Cliente - consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa.

1. Esclusione dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA. Il diritto di recesso è inoltre escluso nei seguenti casi:

• Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente;

• Acquisto prodotti il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non e' in grado di controllare;

• Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

• Acquisto di software informatici sigillati, aperti dal consumatore.

• Acquisto di prodotti che vanno a diretto contatto con la bocca e la saliva.

Inoltre il diritto di recesso non si applica alla merce spedita e non ancora ritirata pena il pagamento della sola spesa di spedizione moltiplicato per due (andata e ritorno).


2. Esercizio del diritto di recesso
Il diritto di Recesso si esercita mediante l'invio da parte del Cliente, nel termine sopra indicato, di una lettera Raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata all'intestatario del sito.


Tuttomusica s.r.l.
via III Armata, 64
33052 - Cervignano del Friuli (Ud)



Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:

• Il numero di documento (fattura - documento di trasporto) per cui si esercita il recesso;

• L'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;

• La descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso;

• Copia del documento di acquisto relativo all'ordine oggetto del recesso;

• Coordinate bancarie del Cliente (conto corrente, ABI, CAB, intestatario del conto se diverso da Cliente).


In mancanza dei requisiti di cui ai precedenti punti 1 e 2 Tuttomusica s.r.l. non potrà riconoscere al Cliente il diritto di recesso. Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni, nonché a tutti gli accessori hardware e software in dotazione a ciascun prodotto.

In seguito al ricevimento della raccomandata con cui il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, Tuttomusica s.r.l., verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente il numero (denominato DDR) per effettuare la restituzione dei prodotti. Il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso non più tardi di 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del DDR spedendo la merce alla ditta Tuttomusica s.r.l. ed avendo cura di indicare in maniera evidente sulla parte esterna dell'imballo il numero di DDR. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali, non sarà accettata e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto (pagamento anticipato). Tuttomusica s.r.l., una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche, procederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile. Si ricorda che i servizi (quali spese di spedizione, incasso, etc..) non verranno rimborsati


RECLAMI
Per qualsiasi reclamo il Cliente puo' inviare una mail a shop@tuttomusica2000.com o telefonare al 0431 34840 o inviare un fax al 0431 34840.

TRASPORTO
Dal momento della conferma dell'ordine la spedizione avverrà a mezzo corriere o tramite Poste Italiane. L'importo delle spese di spedizione verrà visualizzato all'interno del Carrello; le spese potranno variare senza preavvisi.